Початок опалювального сезону. Другого грудня у домовому чаті з’являється повідомлення: «Добрий вечір. Відкриваю журнал скарг на опалення :)))». Я посміхаюся, бо так написати могла тільки вона. І настрій мій від перегляду повідомлення покращується. Бо невимушеність, якою віє від цих слів, автоматично нівелює всі серйозні нарікання. А їх тут безліч. Бо окрім постійних спроб ворога зруйнувати…
